라이온즈몰 일처리 엉망이네요...
11일 오후2시에 어린이회원 오픈되자 마자 구매했습니다. 배송공지에는 3일내에 배송된다고 되어 있었고 어제까지 배송준비중으로 뜨길래 전화문의했습니다. 전화받으신 담당자분께서 물건입고가 지연되니 빨라도 담주 화욜날 배송될거라 합니다. 아들녀석이 눈빠지게 기다리고 있어서 화가 났지만 일단 참았습니다. 일하다보면 본의아니게 그럴수 있으니까요...그런데 갑작스럽게 예고와 달라졌다면 고객들에게 최소한 문자한통이라도 줘야하는것 아닌가요? 라고 담당자분께 이야기 했더니 담당자가 공지올렸는데 못봤냐고 사람이 한둘도 아닌데 무슨개별연락이냐고 그럽디다. 솔직히 열받았지만 공지못본 내책임이다 생각하기로 하고 전화 끊었습니다 그러고 몰홈피들어와서 공지글 찾아보니 배송늦어진다는 공지는 개뿔...매진임박했으니 빨리주문하라는 공지와 매진됐다는 공지뿐이네요... 라이온즈몰의 실망스러운 고객응대 잘 봤습니다.
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